Як ми можемо допомогти?

<Назад
Як довго я отримаю пакет?

Кожен товар вказує середній час доставки, його походження (з якої країни він відвантажується) - наприклад, упаковка з Білорусі вказує середній час від 25 до 30 днів - якщо на нього поширюється ліцензія або дозвіл зокрема, або якщо він виготовляється на замовлення (на замовлення). Відправлення здійснюється в залежності від країни відправлення офіційною поштовою службою або визнаним перевізником (DHL або UPS) залежно від розміру пакету та найкращого доступного тарифу. Громіздка або чутлива продукція постачається із затвердженим носієм.

Чому я повинен платити податок або митний збір?

Залежно від країни, в якій ви проживаєте (і майже всіх країн світу), імпорт товару призводить до митного податку. В Європі (в Шенгенській зоні) він представлений ПДВ (ставка ПДВ відрізняється в кожній країні регіону), а його сплата здійснюється перевізником (який представляє митницю) або самою митною службою . Продукція, відвантажена (для Франції та Великобританії) в закордонний департамент або територію, призводить до особливого оподаткування. На жаль, ми з цим нічого не можемо зробити, і ми зобов’язані дотримуватися закону. Офіційні служби також пов'язані зобов'язанням сплачувати митні податки.

Я придбав товар, на який поширюється декларація про експорт BIS711, що мені робити?

BIS711 — це форма декларації, видана Бюро промисловості та безпеки Сполучених Штатів, яка використовується для товарів подвійного призначення або військового призначення, але не входить до списку продуктів ITAR. Його необхідно заповнити, підписати та надіслати до їхнього відділу, щоб дозволити експорт продукту зі США до країни призначення. Ця форма є декларативною для країн Шенгенської зони і виключає вивезення в країни, що перебувають під ембарго або під санкції.

Ми створюємо та надсилаємо Вам форму (на підпис), готову до відправлення. Після того, як ви повернете його нам електронною поштою з належним підписом, ми передамо його в електронному вигляді до відділу, відповідального за його реєстрацію та видачу дозволу на експорт.

Після реєстрації вам буде надіслано номер файлу, і ви зможете самостійно стежити за ходом вашої авторизації (в Інтернеті). Після отримання ліцензії замовлений продукт відправляється.

Я придбав товар, на який поширюється ліцензія на імпорт чи експорт (зброю, боєприпаси чи конкретні товари), що мені робити?

Після вашого замовлення з вами зв’яжеться керівник справи та пояснить кожен крок, необхідний для отримання вашої ліцензії (залежно від того, ви фізична особа, адміністрація чи НУО).

Потім він підготує ваш файл і надішле його вам готовим для передачі компетентним органам.

Після отримання ліцензії продукт буде доставлено, а менеджер файлів продовжуватиме надавати допомогу в процесі митного оформлення.

Залежно від країни походження та призначення отримання ліцензії може зайняти до 8 місяців (для Франції - близько 5 місяців). Після вашого замовлення з вами зв’яжеться керівник справи та пояснить вам кожен крок. необхідні для отримання вашої ліцензії (залежно від того, ви фізична особа, адміністрація чи НУО).

Чи є всі товари на складі?

Товари з позначкою «немає в наявності» вказуються – вкладиш дозволяє замовити сповіщення, коли потрібний товар повернеться на склад.

Ми трейдери, наша робота полягає в тому, щоб зв’язуватися безпосередньо з виробниками або дистриб’юторами, а потім пропонувати посилання з нашого каталогу на нашому сайті або через інші канали продажу. Продукцію відправляють наші партнери, за винятком Франції, де ми маємо на складі основні референси за замовленнями наших клієнтів.

Де я можу відстежити доставку свого замовлення?

Після обробки вашого замовлення ви отримаєте електронний лист із номером відстеження.

Ви можете стежити за доставкою вашого пакету в режимі реального часу безпосередньо на нашому веб-сайті

Ви не знайшли відповіді? Зв'яжіться з нами!