доставка

Умови доставки

⚠️ ЗАСТОСУВАННЯ УМОВ: Ці умови доставки застосовуються виключно до приватних клієнтів (B2C) розміщуючи замовлення безпосередньо в нашому інтернет-магазині. Для всіх професійних замовлень, збройових магазинів, державних установ чи установ (B2B), будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо на адресу електронної пошти [захищено електронною поштою] для узгодження логістичного протоколу, оптових цін та індивідуального транспортного договору.

РОЗДІЛ 1 – ПРАВОВА БАЗА (ЗОНА ЄС проти МІЖНАРОДНОЇ ЛОГІСТИКИ)

Для індивідуальних клієнтів, які проживають у межах Європейського Союзу / Шенгенської зони (продажі B2C): Відповідно до європейського законодавства про захист прав споживачів, AresMaxima бере на себе логістичну відповідальність та ризик втрати або пошкодження товарів, доки посилка не буде фізично доставлена ​​за адресою, вказаною у вашому замовленні. У разі підтвердженого пошкодження під час європейського транспортування, наша компанія виконає необхідні процедури з перевізником.

Для міжнародних роздрібних клієнтів (за межами Європейського Союзу – продажі B2C): Усі угоди укладаються та виконуються відповідно до принципу передачі ризику в місці виникнення. (Продаж франко-завод / франко-борт – франко-борт)Це прямо означає, що перехід права власності та відповідальності за товар відбувається після фізичної доставки посилки нашими службами або заводами наших партнерів до рук міжнародного логістичного перевізника.

У цьому міжнародному контексті AresMaxima не несе відповідальності за втрату, крадіжку, незаконне привласнення, поштові страйки або пошкодження, що виникли під час транспортування. Покупці за межами ЄС несуть виключну відповідальність за придбання додаткового страхування доставки або за подання будь-яких юридичних претензій безпосередньо перевізнику після доставки посилки.

РОЗДІЛ 2 – ПОХОДЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕНЬ, СЕРЕДНІ ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ТА ВІДПОВІДНІСТЬ ЛІЦЕНЗІЙНИМ ВИМОГАМ

Щоб гарантувати автентичність та відстеження нашого тактичного спорядження, наша продукція постачається з кількох стратегічних логістичних зон залежно від бренду та чинних правил (прямо з Ізраїлю/США для провідних брендів, таких як FAB Defense, IMI Defense, Meprolight, Masada Armor, CAA USA тощо, або з наших дистриб'юторських складів, розташованих у Європі).

Середні терміни доставки за географічними регіонами:

  • ЄВРОПА (Європейський Союз та Шенгенська зона): Від 03 до 15 робочих днів, залежно від початкового пункту відправлення та місця розташування на складі.
  • США та Північна Америка: Від 03 до 15 робочих днів.
  • Південна Америка та Африка: Від 10 до 35 робочих днів.
  • Близький Схід: Від 10 до 35 робочих днів.
  • Азія: Від 10 до 50 робочих днів.
  • Океанія: Від 10 до 50 робочих днів.

Умови дійсності термінів: Ці орієнтовні часові рамки застосовуються виключно до Продукція, що не потребує ліцензування або попереднього дозволу (матеріали та обладнання, що не підпадають під обмеження ITAR) або до конкретних державних заходів експортного контролю). Для будь-якого продукту, що підлягає отриманню регуляторної експортної ліцензії або дозволу, термін поставки починається лише з моменту остаточного затвердження та видачі адміністративного документа компетентними міністерськими або митними органами.

РОЗДІЛ 3 – РОЗУМІННЯ ТА АКТИВНА ЛОГІСТИЧНА ПІДТРИМКА

Технічна допомога та підтримка повністю включені до вартості вашого обладнання, придбаного в AresMaxima. Хоча юридична передача ризику за межі ЄС регулюється Розділом 1 цих умов, наша спеціалізована команда логістики забезпечує повну підтримку.

У разі технічної блокування, запиту додаткової інформації від перевізника або необхідності уточнення з органами транскордонного сполучення, AresMaxima прагне активно втручатися та безпосередньо спілкуватися з відповідним перевізником або митним органом. щоб допомогти клієнту, полегшити процес та пришвидшити видачу та доставку вашої посилки.

РОЗДІЛ 4 – МИТНІ ФОРМАЛЬНОСТІ, ПОДАТКИ ТА ПДВ НА ІМПОРТ

Для всіх міжнародних та транскордонних перевезень за межі початкової зони відправлення, Усі митні збори, місцеві податки, портові збори, ПДВ на імпорт та збори за митне оформлення залишаються виключним, остаточним та повним зобов'язанням покупця.

Окрім зобов'язань щодо активної допомоги, описаних у Розділі 3, AresMaxima ні в якому разі не несе відповідальності та не вимагатиме компенсації за будь-яку адміністративну затримку, пов'язану з ретельними перевірками безпеки, вилученням, конфіскацією або знищенням посилок, замовлених митними органами країни призначення, у разі невідповідності статутів покупця його місцевому законодавству.

РОЗДІЛ 5 – ВІДСТЕЖЕННЯ ТА ПРОСТЕЖУВАННЯ

Унікальний номер відстеження генерується автоматично та надсилається одразу після відправлення посилки. Міжнародним мережам перевізників зазвичай потрібно від 24 до 48 робочих годин для синхронізації та активації даних відстеження в нашій системі. сторінка відстеженняЯкщо статус вашого відправлення залишається незмінним більше 5 робочих днів, ви можете зв’язатися з нашим відділом логістики за наступною адресою: [захищено електронною поштою].